Republika Hrvatska ima najveću charter flotu na svijetu koja čini čak 40% ukupne svjetske charter flote.
Nautičke marine su područja unutar kojih pokretna imovina, u ovom slučaju plovni objekti (brodovi) moraju biti maksimalno sigurni i zaštićeni od raznovrsnih rizika i prijetnji. Vlasnici brodova u povjerenju i dobroj vjeri ostavljaju svoje vlasništvo na čuvanje te za to plaćaju određenu naknadu – koja bi im primarno trebala jamčiti sigurnost i zaštitu od gubitka vrijednosti.
Akteri sigurnosti u ovom slučaju su s jedne strane pravne osobe koje pružaju usluge unutar nautičkih marina (te sve s njima povezane pravne i fizičke osobe) te s druge strane vlasnici brodova.
Sigurnosne ugroze i rizici unutar sektora nautike
Nautika je širok sektor koji obuhvaća različite oblike uživanja i poslovanja koji uključuju brodove i ostale plovne objekte.
Ako nautiku suzimo na sektor nautičkih marina i mapiramo potencijalne rizike, neki najvažniji na koje treba obratiti posebnu pažnju su:
- Terorizam i druge ekstremističke akcije
- Napadi na život i tijelo (vatreno oružje, hladno oružje i dr.)
- Namjerno uništavanje imovine
- Krađe, provale i vandalizacija imovine (brod, oprema, objekti i dr.)
- Narušavanje ugleda kao prijetnja poslovanju
- Ekološki rizici
- I mnoge druge sigurnosne ugroze (koje mogu doći kombinirano).
Zašto moramo brinuti o sigurnosti nautičke marine?
I ovo pitanje možemo i moramo promatrati iz dva kuta gledišta – odgovorne pravne osobe nautičke marine i pravne/fizičke osobe koje svoje brodove (flotu) ostavljaju na čuvanje. Da skratimo i pojednostavnimo, pogled domaćina i gosta.
Ako promatramo sigurnost s gledišta vlasnika nautičke marine ona nam je bitna zbog:
- Stvaranja i očuvanja reputacije
- Brendiranja i povećanja poslovanja
- Planiranja kriznog reagiranja u slučaju incidenata
- Kontinuiranog poslovanja, i dr.
Ako pak sigurnost promatramo s gledišta vlasnika broda, bitno nam je da:
- Nautička marina ima snažnu fizičku i tehničku zaštitu kako bi naša imovina bila sigurna
- Osoblje kontinuirano prolazi sigurnosno educiranje te prepoznaje sigurnosne prijetnje
- Postoje planovi za reagiranje na sigurnosne incidente
- Imamo subjektivni osjećaj sigurnosti i pouzdanosti.
Odgovornost za imovinu i živote
Unatoč svemu gore napisanom, najvažnija je odgovornost za sigurnost ljudskih života. Kada imamo tu spoznaju sa sobom nosimo i odgovornost.
Sigurnost nije odgovornost samo jednog pojedinca, već je odgovornost svih nas i svih aktera uključenih u određene poslovne procese.
Sukladno tome, dužnost je poslovnih subjekata o sigurnosti misliti i poduzimati određene kontinuirane radnje i akcije u poboljšanju i unapređivanju iste.
Privatna zaštita i nautičke marine
Privatna zaštita važna je i zakonom regulirana aktivnost koja za cilj ima zaštitu osoba i imovine koju ne osigurava država, odnosno iznad je opsega kojeg država pruža.
U konkretnom slučaju nautičkih marina privatna zaštita odnosi se na angažiranje osoblja i implementaciju tehničkih sustava zaštite objekata i poslovnih procesa. Aktivnim uključenjem tjelesne zaštite (zaštitara) u plan štićenja nautičke marine može se značajno podići razina sigurnosti – pogotovo ako se ista primjenjuje paralelno sa sustavima tehničke zaštite.
Brendiranje i utjecaj snažne sigurnosti na poslovanje
Mukotrpno stečeni ugled može uništiti samo jedan sigurnosni incident. Isto tako, ugled i brend možemo izgraditi ili unaprijediti putem predstavljanja strukture i uređenosti sigurnosti naše marine i brige o istoj.
Nautičke marine također mogu sigurnost iskoristiti kao dio izgradnje vlastitog indentiteta na tržištu – stoga je sve učinjeno ključno komunicirati različitim komunikacijskim kanalima prema točno utvrđenim ciljanim skupinama.
Bitne stavke koje nautičke marine mogu komunicirati su:
- uspostavljeni kvalitetni sustav sigurnosti
- važnost preventivnog sigurnosnog planiranja i djelovanja
- sposobnost adekvatnog odgovora na krizna stanja
- sposobnost brzog vraćanja u prijašnje stanje nakon krize.
Sigurnost, pored toga što omogućava kontinuitet poslovanja, može biti dio brending strategije.
Kako planirati sigurnost u nautičkim marinama?
Planiranje je ključni dio procesa uspostave i/ili povećanja razine sigurnosti poslovnih procesa ili objekata. Detaljnim i profesionalnim planiranjem brže ćemo dostići ciljeve i efikasnije koristiti vrijeme.
Sigurnosni profesionalci će pri izradi plana sigurnosti i štićenja:
- u obzir uzeti što je više moguće potencijalnih sigurnosnih rizika
- definirati jasne ciljeve i sigurnosne zahtjeve
- odrediti prioritete
- budžetirati investicije
- svakoj pojedinoj osobi zadati točno određene dužnosti, i dr.